Política de Privacidad

El presente aviso (el «Aviso Legal») regula el uso del servicio de la página web www.tcnet.es (la «Web»), administrada por TCNET S.A. («TCNET») para dar a conocer sus productos y servicios.

El uso de esta Web por el usuario implica la aceptación por su parte, plena y sin reservas, de los términos que se indican a continuación (los «Términos y Condiciones»). TCNET se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar dichos términos, que serán aplicables desde su publicación, por lo que se recomienda que los usuarios consulten el contenido de la última versión de manera periódica.

• TCNET S.A., con domicilio social en la Av. la Construcción, 1, 19200 Azuqueca de Henares, Guadalajara, España. Tlf. 91 877 00 86

2. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

2.1. Uso de la Web

El usuario se compromete a utilizar esta Web de conformidad con la Ley, los presentes Términos y Condiciones, así como la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y responderá frente a TCNET o frente a cualquier tercero de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de dicha obligación.

Adicionalmente, el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta susceptible de dañar la imagen, intereses y derechos de TCNET o de terceros. El usuario se obliga a no dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la normal utilización de la Web, así como de las demás redes, equipos informáticos o aplicaciones de TCNET o de terceros.

2.2. Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de la Web, su nombre de dominio, código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos (textos, documentos, fotografías, dibujos, representaciones gráficas, programas informáticos, logotipos, marcas, nombres comerciales u otros signos distintivos, etc.) son titularidad exclusiva de TCNET. Queda prohibido cualquier explotación de los mencionados derechos (y, en particular, el ejercicio de los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación), sin el previo consentimiento por escrito de TCNET.

2.3 Protección de datos

Los datos que nos facilite serán incorporados a un fichero bajo la responsabilidad de TCNET. Puede obtener más información sobre los datos que recogemos, las finalidades con las que se tratan o el modo en que puede ejercitar sus derechos en nuestra política de privacidad. (ver punto 3)

2.4 Responsabilidad

El acceso y la utilización de la Web se realizarán bajo la única y exclusiva responsabilidad del usuario.

TCNET no garantiza ni se responsabiliza de los daños y perjuicios de toda naturaleza que se deriven del uso indebido o ilegal de la página Web por el usuario, ni de los contenidos e informaciones accesibles o facilitadas a través de ella. En consecuencia, TCNET no será responsable de los daños derivados del uso normal de la Web, o de las decisiones adoptadas sobre la base de la información que contiene.

TCNET se reserva el derecho de suspender el acceso a su página Web, sin previo aviso, de forma discrecional, por razones técnicas o de cualquier otra índole, pudiendo asimismo modificar uniliteralmente tanto las condiciones de acceso como la totalidad o parte de los contenidos incluidos en ella.

TCNET no garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

El acceso a la Web requiere el correcto funcionamiento de servicios de terceros cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a TCNET. Por ello, TCNET no se responsabiliza de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza cuya causa sean fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la Web durante su prestación o con carácter previo.

2.5 Enlaces

La Web puede contener enlaces que dirijan al usuario a páginas web de terceros. La existencia de dichos enlaces en ningún caso implica relación alguna entre TCNET y los administradores de las mencionadas páginas web, por lo que TCNET no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios. Sin perjuicio de lo anterior, TCNET actuará con diligencia en caso de que tenga conocimiento efectivo de la eventual ilicitud de alguno de los enlaces de la Web.

2.6 Política de cookies

TCNET utiliza cookies cuando el usuario navega por las diferentes páginas de la Web. Para obtener más información sobre los datos que recogen y las formas de oponerse a su uso visite nuestra política de cookies. (ver punto 4)

3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización 04 de Abril 2018

TCNET en España («TCNET») están comprometida con la protección de sus datos personales. En esta política de privacidad (la «Política») encontrará información detallada sobre TCNET y la forma en que se recogen, tratan y comparten sus datos personales, así como sobre la forma en que puede ejercitar los derechos que le reconoce la normativa vigente en materia de protección de datos. Para realizar cualquier consulta o solicitar cualquier información adicional a este respecto puede ponerse en contacto cno nosotros mediante cualquiera de los canales indicados al final de esta Política.

3.1 ¿Cuál es la actividad de TCNET?

Nuestro objetivo es proporcionar soluciones digitales e innovadoras, ágiles y enfocadas a las necesidades de nuestros clientes. Puede obtener más información sobre TCNET en el apartado «quiénes somos» de nuestra Web.

3.2. ¿Qué datos recoge TCNET y para qué los utiliza?

TCNET recoge directamente sus datos personales por las vías y con las finalidades indicadas a continuación:

1. Punto de recogida: Formularios de contacto (en la Web, cuando participe en un evento organizado por TCNET, etc.). Contratos comerciales con cualquiera de las empresas que forman parte de TCNET.
2. Categorías de datos personales: Datos de contacto (nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, empresa y cargo). Otras informaciones relativas a la naturaleza y contenido de la consulta. Datos de contacto (nombre, apellidos, NIF, teléfono, correo electrónico, empresa y cargo). La dirección IP, el tipo de dispositivo, el número de identificación única de dispositivo, el tipo de navegador, la localización geográfica, etc.
3. Finalidad del tratamiento: Contestar a sus dudas y/o solicitudes de información. Enviarle información sobre las iniciativas, productos y servicios de TCNET por diversos medios (incluidos los electrónicos). Ejecutar un contrato en el que Usted es parte, o aplicar medidas precontractuales previa petición por su parte. Enviarle información sobre las iniciativas, productos y servicios de TCNET por diversos medios (incluidos los electrónicos). Recordar sus preferencias como usuario (región, idioma, etc). Analizar los hábitos de navegación de los usuarios dentro de nuestra Web y elaborar estadísticas de uso. Gestionar la seguridad de la Web.

Por otra parte, en ocasiones puede que recibamos datos personales relativos a Usted provenientes de terceros (principalmente entidades colaboradoras que organicen eventos patrocinados por TCNET). En tal caso, sólo trataremos su información cuando estemos seguros de que (i) Usted ha dado su consentimiento a dichos terceros, o (ii) de que éstos tengan la obligación o habilitación legal para comunicarnos sus datos personales.

La información que recibimos de terceros incluye datos de contacto (nombre y apellidos, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono, etc.), y la tratamos con las finalidades de manatener la exactitud de los registros que mantenemos sobre Usted, así como para ofrecerle productos y servicios de TCNET adaptados a asus necesidades.

3.3 ¿Con quién comparte TCNET mis datos personales?

Podremos divulgar sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:

• TCNET y terceros proveedores de servicios que de algún modo traten datos personales en el marco de sus respectivas prestaciones y con los fines descritos en esta Política de Privacidad.
• Juzgados y tribunales, organismos supervisores, fuerzas y cuerpos de seguridad y otras administraciones públicas competentes, cuando estimemos que la comunicación de sus datos es necesaria para (i) cumplir una obligación legal de TCNET, (ii) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales, o (iii) para proteger sus propios intereses vitales o los de otra persona.
• Terceras empresas (incluidos sus representantes y asesores), en el marco de una compra, fusión, adquisición u otras operaciones de modificaciones estructural de sociedades o aportación o transmisión de negocio o de rama de actividad empresarial. En tal caso, TCNET comunicará sus datos únicamente en la medida en que dicha cesión sea necesaria para el buen fin de la operación y garantice cuando proceda la continuidad en la prestación de los servicios.
• Cualquier otra persona, siempre y cuando Usted haya consentido previamente dicha comunicación.

3.4 ¿Cuál es la base legal empleada por TCNET para tratar sus datos personales?

TCNET únicamente recogerá y tratará sus datos personales cuando:

1. Sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte o para la aplicación, previa solicitud por su parte, de medidas precontractuales.
2. Sea necesario para satisfacer un interés legítimo relacionado con la gestión y administración de la Web, en particular con los fines de responder a sus consultas, llevar a cabo acciones de marketing directo, alojar y mantener la Web, prevenir y detectar el fraude u otros delitos, así como para garantizar la seguridad de nuestras redes e información. En todos los casos anteriormente mencionados sus datos se tratarían únicamente en la medida en que sobre el interés legítimo de TCNET no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
3. Contemos con su consentimiento para tratar sus datos con fines específicos, explícitos y legítimos. En tal caso TCNET le proporcionará, con carácter previo a la solicitud de dicho consentimiento, toda la información necesaria acerca de los datos que se recogerán, así como la finalidad y extensión del tratamiento. Usted podrá, en cualquier momento, revocar dicho consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en dicho consentimiento y previo a su retirada.
4. Sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a TCNET.

TCNET le expondrá con claridad y en el momento oportuno si es obligatorio o no que Usted nos facilite la información que se le solicita, así como las posibles consecuencias en caso de que no nos proporcione sus datos.

De igual manera, si recogemos y tratamos sus datos personales basándonos en los intereses legítimos de TCNET (o en los de algún tercero), le expondremos claramente en el momento oportuno cuáles son dichos intereses legítimos.

Por otra parte, si tiene alguna duda o necesita más información sobre la base legal a partir de la cual recogemos y usamos sus datos personales, puede contactar con nosotros a través de cualquiera de los canales indicados al final de esta Política.

3.6. ¿Cómo protege TCNET mis datos personales?

TCNET ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales.

3.7. Transferencias internacionales de datos

TCNET no realiza transferencias internacionales de datos con carácter general. Tanto nuestros servidores como nuestros terceros proveedores de servicios y otros colaboradores se encuentran y operan dentro del Espacio Económico Europeo.

3.8. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

TCNET conservará sus datos personales hasta que se cumplan las finalidades descritas anteriormente (Apartado 3.2) y durante el tiempo que sea legamente perceptivo. Por regla general, dicho plazo no será superior a la duración de la relación contractual más los 5 años posteriores a su terminación. En el caso de los tratamientos con fines publicitarios y marketing, trataremos sus datos mientras no solicite el cese de la actividad.

Una vez transcurridos dichos plazos, sus datos serán cancelados.

3.9. ¿Qué derechos tiene en relación con el tratamiento de sus datos por parte de TCNET?

Usted es titular de los siguientes derechos en relación con la protección de sus datos personales:

• Si desea acceder, corregir, actualizar o solicitar el borrado de sus datos personales, puede hacerlo en cualquier momento contactando con nosotros a través de los canales de contacto indicados en el apartado “Vías de contacto”.
• Además, Usted puede oponerse al tratamiento de su información, solicitarnos que limitemos dicho tratamiento o solicitar la portabilidad de sus datos personales. De nuevo, puede ejercer dichos derechos en cualquier momento contactando con nosotros a través de los canales de contacto indicados en el apartado “Vías de contacto”.
• En particular, Usted tiene derecho a darse de baja en cualquier momento de las comunicaciones comerciales que le enviemos, así como de otras acciones publicitarias como el marketing postal o telefónico. Para ejercitar este derecho puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de contacto indicados en el apartado “Vías de contacto”.
• De igual manera, y para aquellos tratamientos basados en su consentimiento, Usted puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos que hayamos realizado con anterioridad a su revocación, ni a la de aquellos tratamientos de datos realizados con base en otras causas de legitimación (por ejemplo, para la ejecución de un contrato o el cumplimiento de obligaciones legales de TCNET).
• Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en relación con el tratamiento de sus datos efectuado por TCNET. En el caso de España, la autoridad nacional de control es la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son los siguientes: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid, 901 100 099 – 912 663 517

TCNET responderá a todas las consultas recibidas de interesados que deseen ejercitar sus derechos conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

3.10. Actualizaciones de la Política de Privacidad

TCNET podrá actualizar esta Política de Privacidad cada cierto tiempo y sin previo aviso como respuesta a cambios legislativos, técnicos o de negocio. Puede consultar la fecha en que esta Política de Privacidad se actualizó por última vez en el encabezado.

Cuando actualicemos nuestra Política de Privacidad, adoptaremos las medidas oportunas para informarle en función de la relevancia de los cambios introducidos. Asimismo, si los cambios realizados son lo suficientemente relevantes como para requerir la obtención de su consentimiento, se lo solicitaremos con carácter previo al tratamiento.

3.11. Vías de contacto

Si desea plantearnos alguna pregunta o solicitar alguna aclaración sobre el uso que hacemos de sus datos personales, puede contactar con TCNET utilizando los siguientes datos: 91 411 91 20.

El responsable del tratamiento de sus datos personales derivado de sus consultas es TCNET, S.A. con NIF A78017282 y domicilio social en la Calle Cardenal Marcelo Spínola 4, 28016 Madrid (España).

4. POLÍTICA DE COOKIES

Última actualización 16 de Abril 2018

Esta Web hace uso de las siguientes cookies de terceros:

4.1. Google Analytics

Algunas de las cookies que se instalan al visitar la Web de TCNET forman aprte de Google Analytics, servicio de analítica web proporcionado por Google, Inc. («Google»), con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utiliza cookies para ayudar a analizar cómo los usuarios hacen uso de la Web. La información generada por dichas cookies (incluida su dirección IP) será transmitida a y almacenada por Google en sus servidores en Estados Unidos.

Si activa la anonimización de la dirección IP, Google anonimizará o truncará los últimos ocho digitos de las direccones IP para los Estados miembros de la UE, así como para otros pertenecientes al Espacio Económico Europeo. Solo en casos exepcionales la dirección IP completa será transmitida a los Estados Unidos y acortada por los servidores de Google en dicho país. Google, por cuenta de TCNET, hará uso de esta información con las finalidades de evaluar el uso que Usted hace de la Web, elaborar informes sobre dicha actividad, así como proporcionar a TCNET otros servicios relacionados cno el uso de la Web y de Internet. En este sentido, Google no asociará su dirección IP a ningún otro dato retenido por Google.

4.2. Plugins de redes sociales

Nuestra Web incorpora elementos de las plataformas Facebook, Twitter, LinkedIn y YouTube. Los proveedores de estos elementos (plug-ins) son Facebook Inc., LinkedIn Corporation y Google Inc., respectivamente. Estos elementos son botones (denominados social plug-ins) con contenido integrado de los correspondientes proveedores.

• El operador de Facebook es Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Ireland («Facebook»). Si desea obtener una visión general de los elementos web de Facebook y su apariencia puede visitar aquí.
• El operador de Twitter es Twitter Inc., 1355 market St, suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (“Twitter”). Si desea obtener una visión general de los elementos web de Twitter y su apariencia puede visitar aquí.
• El operador de LinkedIn es LinkedIn Ireland U.C., 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland (“LinkedIn”). Si desea obtener una visión general de los elementos web de LinkedIn y su apariencia puede visitar aquí.
• El operador de YouTube es Google. Si desea obtener una visión general de los elementos web de YouTube y su apariencia puede visitar aquí.

Cuando visita un sitio web desde nuestra Web y a través de un plug-in, su navegador establece una conexión directa con el servidor del proveedor correspondiente. El contenido del elemento web es transmitido por el proveedor directamente a su navegador, e integrado en la Web de TCNET. A través de la integración de estos elementos web, los proveedores pueden conocer que su navegador ha accedido al sitio correspondiente desde nuestra Web, aun y cuando usted no tenga un perfil de usuario con dicho proveedor o, si lo tiene, aunque no haya iniciado sesión. Esta información (incluyendo su dirección IP) es transmitida por su navegador directamente al servidor del proveedor respectivo en Estados Unidos, donde queda almacenada. Si usted ha iniciado sesión en una de las plataformas mencionadas, el proveedor correspondiente podrá asignar directamente la visita de nuestra Web a su perfil de usuario.

TCNET no determina ni influye en los parámetros de los datos que los proveedores recogen mediante estos elementos web. Para más detalles acerca de los datos recogidos y las finalidades con las que serán tratados por los proveedores, así como acerca de sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad, consulte por favor la política de privacidad del proveedor correspondiente:

1. Facebook
2. Twitter
3. LinkedIn
4. Youtube

Para evitar que los proveedores puedan asociar los datos recogidos a través de nuestra Web a su perfil en la plataforma correspondiente, deberá cerrar sesión en cada uno de dichos servicios. Por otra parte, existe la posibilidad de impedir completamente la descarga de los elementos web mencionados, a través de add-ons para su navegador.

4.3. ¿Son las cookies necesarias para el funcionamiento de este sitio web?

No, pero sea consciente que, sin la instalación de cookies, podría no ser capaz de acceder a todas las funcionalidades de esta Web.

4.4. ¿Es posible oponerse al uso de las cookies o borrarlas?

Puede oponerse al uso de cookies mediante las opciones de configuración de su navegador. Asimismo, puede prevenir la recogida y uso de datos por parte de Google descargando e instalando en su navegador un plug-in específico disponible aquí.

Una vez instalado, se instalará una cookie en su navegador que impedirá la recogida de sus datos cuando visite nuestra Web.

Para más información relacionada con los términos y condiciones de uso, y la privacidad de los datos, visite por favor los siguientes enlaces:

https://www.google.com/analytics/terms/es.html y https://policies.google.com/?hl=es&gl=es.

Asimismo, puede eliminar cualquier cookie que haya sido instalada al visitar nuestra Web. Para ello, deberá acceder a las opciones de configuración de su navegador:

• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Apple Safari

4.5. Actualización de la Política de Cookies

TCNET podrá actualizar esta Política de Cookies cada cierto tiempo y sin previo aviso como respuesta a cambios legislativos, técnicos o de negocio. Puede consultar la fecha en que esta Política de Cookies se actualizó por última vez en el encabezado.

Cuando actualicemos nuestra Política de Cookies, adoptaremos las medidas oportunas para informarle en función de la relevancia de los cambios introducidos. Asimismo, si los cambios realizados son lo suficientemente relevantes como para requerir la obtención de su consentimiento, se lo solicitaremos con carácter previo al tratamiento.